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淘宝商家补单

淘宝商家补单 - 商务部等发文补齐农村消费短板 国美真选送好物下乡

发布时间:2021-01-11
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  2021年1月5日,商务部等12部门联合印发了《关于提振大宗消费重点消费促进释放农村消费潜力若干举措的通知》。提出五大方面的工作任务:稳定和扩大汽车消费;促进家电家具家装消费;提振餐饮消费;补齐农村消费短板弱项;强化政策保障。其中,关于提振农村消费短板,尤其是家电产品的下沉成为一大焦点。

  家电始终占据居民消费的较大占比,家电行业经过30多年的蓬勃发展,、、彩电、烟灶等品质家电在一二线城市早已经走进各家各户,并在四五线城镇及农村市场逐步产生较大的消费需求。近几年,各大零售巨头都在通过积极布局农村家电市场,而深耕零售行业34年、在家电领域具有绝对优势的国美更是通过“渠道下沉+社交电商”等方式,加大了家电下乡的力度和范围。目前,国美在三至六线城市开店占比已接近七成,来自县域店的收入稳步提升。在此过程中,国美通过全面提升县乡级消费者的购物体验,提供品类丰富的真选商品,大力推动农村消费升级,积极助力消费内循环。

  渠道下沉 “家·生活”战略持续布局

  从《通知》的内容可以看到,2021年及更长一段时期内,四五线城镇及农村市场对家电产品有着巨大的消费需求。而据国家统计局公布的数据显示,2020年我国农村居民人均消费支出达到了9430元,据预测这个数字仍处于上升态势。

  “下沉市场”展现出的增长潜力,也正在吸引零售巨头争相布局。其中,国美自2017年“家·生活”战略转型以来,一直在加速布局“下沉市场”,并创新推出加盟商“合伙人”模式,让新零售店与直营店共享库存与配送能力,推进线上线下一体化进程,从而实现线上店铺与实体门店终端的有效结合。

  此外,国美还是“家·生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商,在进入下沉市场过程中,国美也积极推动“拓品战略”,一手抓自营业务,一手打造更加开放的供应链体系。当前,国美的商品品类已从最初的,扩展至家居、家装、日用百货、食品生鲜等更多领域,涵盖了生活衣食住行方方面面的需求,全方位地满足下沉市场用户多元化需求。

  在“家·生活”战略的持续布局下,根据国美2020年半年报显示,国美在上半年新进城市520个,新开门店571家,进入城市总数达到1296个,三至六线城市占比已接近七成。

  这些县域店将延续国美的服务品质,国美的下沉对县镇级市场是一场消费升级。

  真选品质 国美助力家电下乡

  以品质化消费主导产品结构升级的大背景下,农村市场的升级节奏明显滞后。《通知》中提到,淘汰家电产品,鼓励绿色环保产品,同时优化农村消费的保障体系,依法打击假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等等行为和现象。

  在县域市场中,新一代年轻消费者快速成长起来。调查显示,他们对品牌认知度更高,对生活品质也有更高的要求。他们拒绝假冒伪劣与以次充好,想要更优质的产品与服务。基于此,国美真选商品直击下沉市场用户痛点,发挥国美线上平台的大数据力量,经过8个维度层层筛选,牢筑产品质量关的同时,砍掉了中间溢价,把优质低价的商品送到广大县域市场用户面前。

  对于农村市场而言,超低价好品质的家电既实现了农村消费群体对品质生活的追求,也符合其低成本高性价比的购物需求,而国美的真选产品正是直击消费痛点,对提振农村经济具有极大的促进作用。

  服务升级 让消费体验快乐起来

  为用户提供更精准、更便捷的服务始终是国美的经营目标之一。

  去年以来,国美上线“九九会员”,会员享有一对一客服专享服务、真选商品折上折等一系列超值福利。国美还联合众多厂商推出了安装全年“十免”升级服务,有效解决了消费者的安装痛点,提升并规范了空调安装行业标准,树立起行业服务标杆。

  而在农村市场,国美的“精准配送、送装同步”,也与“十免”服务并行,让用户体验更最高效的服务,获得了口口相传的好口碑。

  去年以来,国美重点打造了以线上平台为主、线上线下相融合的双平台,以及自营/第三方外部供应链所组成的“社交+商务+分享”的国美生态圈。伴随国美双平台的持续发力、服务权益不断升级,广大的县域市场用户在家门口就有国美新零售店,而且足不出户便可登录国美APP,便捷挑选国美真选产品,打破物理空间的局限,享受品质产品与优质的会员服务。

  业内人士评论,“12部门联合发出《通知》,将提振大宗消费、重点消费,激活家电家具市场,推动龙头家电企业产品升级,并促进释放农村的消费潜力”。 由此,新一轮的消费升级拐点即将出现在下沉市场,优质产品与服务将不再受到地域限制。在新一轮洗牌中,国美也将继续围绕“家·生活”战略,构建覆盖线上线下双平台的国美生态圈,以更优质的产品与服务,助力县乡用户开启智能、绿色环保的美好生活,助力经济内循环。